核心功能模塊:共同目標管理
提供者:配置組
發(fā)布時(shí)間:2011/09/02 12:00
七、“部門(mén)管理系統”針對各業(yè)務(wù)科室、護理單元進(jìn)行日常管理、決策分析的需要設計,

3.1.1.            業(yè)務(wù)流程概述

共性目標指各各部門(mén)和人員均應遵守的行為準則或工作目標,一般采用關(guān)鍵行為/事件考核法,即事先定義各項考核指標及評分細則,發(fā)現問(wèn)題后由相關(guān)人員登記,提交后系統自動(dòng)計算各指標考核得分。也可采取目標考核方法。

本方案具有標準明確、事實(shí)清楚、簡(jiǎn)便易行、實(shí)時(shí)高效等特點(diǎn),可廣泛適用于各部門(mén)及人員需共同遵守的規章制度、工作紀律考核監察。

1)標準明確:由績(jì)效辦統一制定考核內容及評分細則,考核內容明確、考核標準清晰??筛鶕枰黾诱{整考核內容及考核標準,適應性廣;可將各部門(mén)及人員的平時(shí)表現情況、落實(shí)制度情況納入績(jì)效考核范疇。

? (2)事實(shí)清楚:各考核部門(mén)必須按系統要求登記考核事項、考核時(shí)間、考核標準、責任部門(mén)、責任人等內容,可追溯,可倒查,可反饋。

3)簡(jiǎn)便易行:績(jì)效辦、監察室、各職能部門(mén)、各責任部門(mén)按權限進(jìn)行考核登記,將各項考核登記工作放在平時(shí),融職能工作與績(jì)效考核為一體,提高工作效率。

4)適時(shí)高效:各部門(mén)及責任人可隨時(shí)查看考核項目、考核標準、考核通報,以及考核臺帳,可及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并加以改進(jìn)。

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3.1.2.            共性指標維護

單位管理員可根據需要新增、調整考核指標。支持考核指標的無(wú)限分級,只需對底層指標進(jìn)行考核,自動(dòng)按計分方法匯總各結構指標的得分,作為排名、通報的依據。

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3.1.3.            評分細則維護

可針對考核指標和考核標準描述,制定詳細的評分細則,包括評分標準描述、考核方法、積分標準等??己说怯洉r(shí),只需選中評分細則,系統自動(dòng)引用積分標準,可大幅降低人為操作錯誤,或者人為掌握評分標準帶來(lái)的一致問(wèn)題。

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3.1.4.            績(jì)效辦考核

績(jì)效辦作為綜合督查考核部門(mén),可對各責任部門(mén)、個(gè)人進(jìn)行考核。如能明確到個(gè)人的可選定責任人,軟件分別統計責任部門(mén)、個(gè)人的考核得分。

考核辦公室還可對各職能部門(mén)、主管部門(mén)的考核結果進(jìn)行退檔、修改等操作。如需保留原來(lái)的記錄,可新增一條記錄,輸入與原來(lái)分數相反的數字,進(jìn)行沖帳處理。

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3.1.5.            職能部門(mén)考核

??? 各目標主管部門(mén),可在查看分管目標的基礎上,對所有部門(mén)、個(gè)人進(jìn)行聯(lián)動(dòng)考核。軟件分別計算責任部門(mén)和個(gè)人得分。

 

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3.1.6.            部門(mén)負責人考核

各部門(mén)負責人可對本部門(mén)內部人員進(jìn)行考核。凡本部門(mén)扣分的,不累為本部門(mén)的扣分,以鼓勵各部門(mén)加強對所屬人員的考核管理。

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3.1.7.            部門(mén)考核通報

系統自動(dòng)生成各部門(mén)的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類(lèi)型、考核總分進(jìn)行排名。支持部門(mén)分類(lèi)排名、所有部門(mén)排名等模式。點(diǎn)擊相關(guān)數字,可反查詳細的考核臺帳,大幅提高考核結果的客觀(guān)性和可信度。

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3.1.8.            個(gè)人考核通報

系統自動(dòng)生成每個(gè)人員的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類(lèi)型、考核總分進(jìn)行排名。支持部門(mén)分類(lèi)排名、部門(mén)內部排名等模式。點(diǎn)擊相關(guān)數字,可反查詳細的考核臺帳,大幅提高考核結果的客觀(guān)性和可信度。

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