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          某公立醫院:技師績效考核方案
          提供者:4024028478
          發布時間:2014/01/02 12:00
          七、“部門管理系統”針對各業務科室、護理單元進行日常管理、決策分析的需要設計,

          4.1.1.          考核管理策略

          技師績效考核適用于放射、檢驗、化驗、超聲等部門內所有人員。根據行政職務及管理范圍不同,醫技人員又分為部門正職、部門副職、專業人員等類型。

          技師績效考核的一級指標分為工作效率、服務質量兩部分。工作效率指標為正向指標,實際100分制考核,主要考核服務工作量、出勤工作量、所在部門當月績效分數。服務工作量、出勤工作量考核采取積分考核方法(具體考核辦法參見相關章節),并與本部門同類人員均值作為目標值(比較值),如超過本部門人員平均值,該指標得分在基準分的基礎上同比增加,反之則同比降低。服務質量指標為專項考核指標,一般采取直接扣分方法。主要指標包括醫德醫風考核、醫療質量考核、院感工作考核等。具體指標可根據專項考核的多少確定。

           

          4.1.2.          月度績效考核

          月度績效考核的目的主要用于平時分析反饋,以及月度獎金分配。技師績效總體考核方案一般由醫院統一制定。

          對于部門正職,部門綜合績效點個人100分考核得分的80%左右,對于部門副職,部門綜合績效點個人100分考核得分的40%左右,對于普通專業人員,部門綜合績效點個人100分考核得分的20%左右。

          技師績效考核標準

          一級指標

          二級指標

          項目分值

          目標值

          實際值

          計分方法

          工作效率

          (100分)

          出勤工作量

          40

          本部門人員均值

          專項考核積分

          指標得分=項目分值×目標值÷實際值

          業務工作量

          40

          本部門人員均值

           

           

          部門月度績效

          20

          100

          所在部門當月值

          指標得分=項目分值×目標值÷實際值

          服務質量

          (扣分)

          醫療質量考核積分

          0

          0

          專項考核積分

          直接扣分

          院感工作考核積分

          0

           

          專項考核積分

          直接扣分

          醫德醫風考核積分

          0

           

          專項考核積分

          直接扣分

           

          4.1.3.          部門績效考核

          將部門績效考核得分引用為個人績效考核指標的意義在于:一是鼓勵各崗位及人員之間的協調配合,體現戰略導向。二是解決工作數量、質量不好量化考核問題。三是簡化軟件和實際操作,可不設置崗位、制定崗位職責和考核標準,不需要考慮兼職、崗位輪換等問題。

           

          4.1.4.          服務工作量考核

          與醫生工作量考核不同,技師工作量考核一般以放射、超聲、生化等醫技部門為單位制定積分標準,并從LIS、pacs等業務系統中采集工作量數據。基本做法是:

          1)定義工作量積分指標,以及相關的積分標準及數據來源。

          2)從LIS、pacs系統中,統計各科室和技師的服務項目數量,并根據各類項目的標準工作量計算總的工作量。

          3)計算每個技師的標準工作量積分,生成統計報表。

          技師工作量積分標準

          序號

          考核指標

          積分標準

          積分說明

          統計口徑

          1

          B

          1分/人次

           

          以pacs系統中登記的執行人為準

          2

          普通彩超

          3分人次

           

          以pacs系統中登記的執行人為準

          3

          心臟彩超

          5分/人次

           

          以pacs系統中登記的執行人為準

          4

          心電圖

          1分/人次

           

          以部門統計報表為準

          5

          床頭心電圖

          2分/人次

           

          以pacs系統中登記的執行人為準

          7

          動態心電監護

          6分/人次

           

          以部門統計報表為準

           

          動態血壓監護

          5分/人次

           

          以部門統計報表為準

           

          X

          3分/人次

           

           

           

          常規CT

          6分/人次

           

           

           

          胸腹部CT

          9分/人次

           

           

           

          平掃+增強

          12分/人次

           

           

           

          導管造影

          9分/人次

           

           

          8

          鋇餐造影

          9分/人次

           

           

           

          透視

          2分/人次

           

           

           

          鋇灌腸

          9分/人次

           

           

           

          4.1.5.          出勤工作量考核

          出勤工作量考核適用于全院各崗位和人員。各部門的班次設置、積分標準由各科室、護理組參照全院出勤班次積分標準制定,經審核后實施。

          全院班次積分標準

          序號

          考核指標

          指標說明

          積分標準

           

           

          1

          白班

           

          8分/班次

           

           

          2

          夜班

           

          10分/班次

           

           

          3

          脫產進修

           

          3分/班次

           

           

          4

          公差勤務

           

          3分/班次

           

           

          6

           

           

           

           

           

           

          4.1.6.          醫療規范考核

          醫療規范考核屬強制性考核標準,適用于全院醫療、醫技崗位,一般采取扣分值,考核內容及考核標準由醫務、護理、感染等部門分別制定。

          各考核主管部門在對部門進行考核時,能明確到人的原則上應明確到人,績效管理系統同時對部門和個人進行加扣分。

          各部門負責人可通過績效管理系統對本部門內人員的醫德醫風表現進行考核,但不計算為部門的加扣分。

          4.1.7.          醫德醫風考核

          醫德醫風考核適用于全院所有人員??己藰藴逝c考核流程與部門的醫德醫風考核相同。

          各考核主管部門在對部門進行考核時,能明確到人的原則上應明確到人,績效管理系統同時對部門和個人進行加扣分。

          各部門負責人可通過績效管理系統對本部門內人員的醫德醫風表現進行考核,但不計算為部門的加扣分。

          4.1.8.          年度績效考核

          年度績效考核的目的主要用于年終評先、評獎,作為職務晉升、職稱評定、培訓發展的依據。

          年度績效考核的數據來源主要基于月度考核數據及各類統計指標,軟件自動匯總、評估,一般不單獨制定考核標準和考核流程,減少工作量。

          為全面評估醫生工作實績,實踐中可增加科研教學成果、年底綜合測評等指標。

           

           

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