護理管理系統(tǒng): 護理工作管理子系統(tǒng)
提供者:配置組
發(fā)布時間:2011/07/29 12:00
  

一、功能概述

“護理工作管理子系統(tǒng)”針對護理部及醫(yī)護工作管理常規(guī)設計開發(fā)。包括三級查房考核、三基考核管理、醫(yī)療任務管理、患者投訴管理、交辦記錄管理、護理績效評估、護士績效評估、執(zhí)業(yè)資格管理等模塊組成。不僅可大幅提高醫(yī)務工作效率,而且為執(zhí)業(yè)資格管理、全員績效考核提供基礎數據。

二、核心功能

1)三級查房考核。可針對業(yè)務科室類型及具體部門設置醫(yī)務工作的考核指標,檢查要點、計分標準;醫(yī)務部門可結合平時查房發(fā)現登記查房考核臺帳,引用相關考核標準,登記住院號、責任醫(yī)生等信息,系統(tǒng)自動按月統(tǒng)計,各部門及醫(yī)生的考核得分;各業(yè)務科室負責人或內勤可結合科室查房情況,引用全院的考核標準,對醫(yī)生進行考核(加扣分不計入科室成績);系統(tǒng)自動統(tǒng)計臨床業(yè)務科室的月度、年度考核積分、檢查次數等核心指標,供院領導、主管部門、被考核單位及責任人查詢,促進各項醫(yī)療核心制度的落實。

2)交接班管理。各護理班組可登錄本系統(tǒng),填寫交班申請,并登記出勤人員、護理床位數、加床數、搶救病人數等班次工作量報表;系統(tǒng)自動按月統(tǒng)計每個護理人員的出勤量(含班次折算)、護理工作量,作為護士工作績效評估的基礎數據。接班班組可在查看上一班組交班記錄的基礎上,進行確認;并添加新收病人、搶救病人記錄,系統(tǒng)自動更新班子工作量報表,并按月統(tǒng)計每個護士人員的出勤量和工作量,作為績效考核的基礎數據。

3)三基考試管理。可根據需要創(chuàng)建考試項目,設定需參加考核的部門及人員;發(fā)布考核項目后,相關人員可登記本系統(tǒng)進行查看;考核結束后可快速錄入理論考試、技能考試等分數;錄入分數后系統(tǒng)自動根據合格分數線按個人所在科室統(tǒng)計考試/考核合格率、個人考試平均分數等核心指標,作為績效考核、技能評定的依據。

4)患者投訴管理。支持患者投訴信息、護理糾分信息、護理事故信息的登記、轉辦、受理、處理等過程;系統(tǒng)自動按單位、責任部門、責任人統(tǒng)計各類投訴、糾紛的數量及處理結果,并根據最終處理結果計算各責任部門、責任醫(yī)生的考核得分;系統(tǒng)自動記錄各類投訴、糾紛轉辦、處理的記錄,并生成投訴、糾紛處理登記表,供相關領導和受理部門查詢。

5)醫(yī)療任務管理。可將全院性重大會議、義診下鄉(xiāng)等活動列入醫(yī)療任務工作計劃,并分解到相關科室及個人;護理主管部門可結合實際完成情況或到會情況進行檢查登記、加分或扣分;系統(tǒng)自動根據檢查評定的定性結論和積分規(guī)則匯總部門和個人的考核得分,作為護理工作績效評估的依據。

6)執(zhí)業(yè)資格管理。護士可通過本系統(tǒng)提交執(zhí)行注冊、職稱晉升申請,填寫相關報表;支持各類申請的逐級審核與審批;審批通過后,系統(tǒng)自動將相關記錄歸集到個人業(yè)務檔案;系統(tǒng)自動統(tǒng)計申請人數、各級審核通過人數等;并生成相關報表,供護理部門打印上報。

7)護理績效評估。可針對責任科室類型設置績效考核指標、標準值和計分方法;可根據具體科室的特點和發(fā)展現狀制定個性化的考核指標、指標權重、目標值和計分方法;系統(tǒng)自動按評估方案計算各科室的護理工作,支持定時計算、批量計算等方法。

8)護士績效評估。可針對護理崗位類型(如護士長、主管護師、護士等)設置績效考核指標、標準值和計分方法;系統(tǒng)自動從護士績效數據庫中獲取數據,并計算護士的月度、年度工作績效。

9)護士業(yè)務檔案管理。系統(tǒng)自動生成護士業(yè)務檔案,包括個人基本信息、任職記錄、培訓記錄、考試記錄、執(zhí)業(yè)注冊記錄、職稱變動記錄等;并根據自動生成歷年的考核結果報表,包括繼續(xù)醫(yī)學教育學分、每月/年考核得分等。

三、系統(tǒng)特性

1)可獨立運行,并與人事信息子系統(tǒng)、績效考核子系統(tǒng)實現數據共享,減輕人員信息及變動維護的工作量,同時為全員綜合考評提供依據。

2)支持護理業(yè)務管理的常規(guī)職能和工作流程,大幅提高工作效率。

3)支持對各科室護理工作績效的綜合考評,系統(tǒng)自動生成月度、年度考核通報;

4)自動統(tǒng)計各護士人員的常規(guī)工作量、出勤量;支持對各護理人員的績效考評,系統(tǒng)自動生成月度、年度考核通報;

5)支持護理人員業(yè)務、業(yè)績檔案的管理,業(yè)績檔案全部自動生成??刹榭醋o理人員歷年的業(yè)務報表及績效考核數據。