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          云南省安寧市人民醫院項目通過驗收/倪恩亮
          提供者:4024028478
          發布時間:2018/07/27 12:00
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          2018711日,安寧市人民醫院績效管理系統項目通過驗收,該醫院新型績效管理體系及信息系統正式運行使用。

          圖片

          該項目于201837啟動,先后完成了營運與管理現狀調研、總體方案設計、信息系統開發、持續運行改進等方面的工作。20184月新型績效管理體系及信息系統開始為期3個月的試運行,先后經歷預算調整、收費項目調整、醫院內部微調等過程,正式投入運行,總體運行平衡,達到設計開發的預期目標。

          1)運營現狀調研。項目組先后聽取了各個院領導的總體構想,并同各職能部門進行了專題交流,深入了解醫院的建設思想和相關政策,收集、整理了2017年至今各月的績效數據、獎金數據,對醫院的營運狀況、考核分配方案進行了全面深入了解。以此為基礎,明確了醫院營運管理中的存在問題或薄弱環節,提出建立新型績效管理體系的總體思路及方案。

          2)管理方案設計。雙方項目組先后多次開展研討會,討論建立新型績效方案,并針對各個科室展開專題研討,同時在關鍵性的方案制定內容上,召開院領導高層的研討會和培訓會,并制定符合醫院的績效管理考核方案。最后對各部門、各月的綜合績效及獎金核算結果進行了新老方案對比分析,通過3個月的調整和試運行,總體方案得到了院領導的一致認可。

          3)信息系統開發。在全面了解目前醫院運行系統的基礎上,重新定義了相關績效數據的數據源、采集核算規則,并通過相關業務系統和績效系統進行調整,HIS系統、精細化系統進行了無縫銜接。并針對各職能管理的需要設計開發了醫務、護理、院感、質控、財務、人事等子系統。針對醫療、護理、醫技等業務部門的需要設計開發相關的子系統。目前已全面實現營運分析、績效考核、獎金分配的自動化、智能化、實時化。

          4)詳細工作內容。完成了數據接口開發、收入數據歸集、成本費用歸集、成本核算歸集分攤、業務綜合統計、部門績效、個人績效考核方案、定崗定編、獎金預算、各類輔助功能模塊的開發和考核等等。

          5)持續運行改進??偟目?,從20184月開始至今,新的績效管理方案經受住了醫改政策改變及醫院內部改進的考驗,目前總體運行平穩高效。

          新方案在繼承老方案優點的同時,進行了大膽創新和全面深化改革。主要體現在:(1更加扁平化,在醫、技分開的基礎上,增加了醫護分開,管理與執行分開,權責更加清晰,建立了醫療、護理、醫技、醫輔、職能、后勤各系列之間的橫向比較機制,深化了中層干部管理績效考核,避免二次分配帶來的諸多問題,更加促進多勞多得、優質優得,向臨床、醫療、管理等關鍵崗位傾斜。2更加全面。全面考核工作效率、服務質量、行為規范、成本控制四個方面,突出工作量考核,服務質量、行為規范實行扣分制,推進缺陷管理,加大了成本控制考核力度。3更加直觀。通過獎金預算和綜合目標考核,各部門能夠直觀了解醫院戰略、工作目標、努力方向、達成差異及獎金核算結果,持續改進日常工作和整體績效。4建立了門診、住院、手術及各項工作量積分考核。較準確評估各部門的工作業績,包括工作負荷、技術難度和責任風險,并與績效考核與獎金預算掛鉤。5)更加實時。各類平時考核數據實時更新,從其他業務系統采集數據及綜合目標考核結果次日更新。

           

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